Бесплатная доставка от 5000 руб.

Вопрос-ответ

1. Где находятся ваши магазины?

Наши магазины находятся в 14 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Самара, Пермь, Новосибирск, Красноярск, Томск, Иркутск, Улан-Удэ, Кемерово, Барнаул, Челябинск, Владивосток

2. Как оплатить заказ на сайте?

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн.

Для этого выберите способ оплаты банковской картой и нажмите кнопку “перейти к оплате”, вы будете перенаправлены на защищенную страницу оплаты.

Введите email-адрес для получения электронного чека и необходимые данные вашей карты в соответствующие поля:

Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code вам дополнительно понадобится ввести смс-пароль для подтверждения транзакции.

Если вы хотите сохранить данные карты для следующих покупок, поставьте галочку “запомнить карту”.

Для подтверждения оплаты нажмите кнопку “Оплатить”

К оплате принимаются карты VISA, Mastercard, МИР и JCB. О возможности онлайн-оплаты картами Visa Electron уточняйте у банка-эмитента вашей карты.

3. Как производится доставка?

Способы доставки.

Доступна доставка заказа в пункт выдачи или доставка курьером на указанный адрес. Выберите удобный вариант из выпадающего списка, вы сразу увидите стоимость и сроки

После того, как вы определитесь с подходящим способом доставки, нажмите кнопку “варианты оплаты”.

4. Как осуществить возврат товаров, купленных в интернет-магазине?

Как оформить возврат.

Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней со дня оформления заказа при условии, что они не были в употреблении, сохранены их товарный вид и потребительские свойства.

Заполните бланк заявления на возврат, прилагающийся к каждому заказу.

Обращаем ваше внимание, что заявление должно быть заполнено на имя того, кто оплачивал заказ.

Сфотографируйте заполненный документ.

Напишите письмо о причине возврата нам на почту support@inspireshop.ru и прикрепите к нему фотографию заявления.

Далее, необходимо переслать товары через CDEK (тарифы и сроки пересылки уточняйте у курьерской службы) или сделайте возврат транспортной компанией DPD (кликабельная ссылка на возврат).

После того, как мы получим ваш заказ и заявление, наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения. Сумма заказа будет перечислена по указанным вами реквизитам в течение 10 дней.

Если вы находитесь в Москве, вы можете оформить возврат в магазине на Флаконе.

5. Можно ли забрать товар из магазина?

Для заказов в Москве вы можете выбрать опцию самовывоз заказа из магазина на Флаконе по адресу: ул. Большая Новодмитровская 36, стр. 2 и выбрать способ оплаты при получении наличными или банковской картой.

TOP